Bokföringsfrågor

Med Bokföringsfrågor kan din revisor och ditt team reda ut frågor om specifika banktransaktioner och kostnadsfakturor direkt i Flowtly — utan e-posttrådar eller externa portaler. Varje fråga kopplas till exakt det underlag den gäller, så sammanhanget är alltid ett klick bort.

Viktiga begrepp

• Fråga — en tråd kopplad till en enskild banktransaktion eller kostnadsfaktura, med status "Open", "Answered" eller "Resolved".
• Frågeinkorg — alla frågor i din organisation finns under "Finance & Business" → "Accountancy" → "Questions".
• Åtkomst — användare med bokföringsåtkomst kan både fråga och svara.

Ställa en fråga

• Från ett underlag — öppna en kostnadsfaktura eller en banktransaktion och starta en fråga på den.
• Från fliken Frågor — klicka på "New question", sök fram fakturan eller transaktionen genom att skriva, formulera frågan och skicka.

Svara och lösa

• Öppna en tråd från inkorgen och svara. Varje tråd länkar direkt till den underliggande fakturan eller transaktionen.
• Markera en tråd som "Resolved" när den är hanterad, och välj "Reopen" om samtalet behöver fortsätta.

Aviseringar

Alla hålls uppdaterade i appen, via push och e-post:

• När revisorn frågar aviseras administratörer och bokföringsansvariga.
• När någon svarar eller löser aviseras revisorn.

E-post följer varje persons aviseringsinställningar (kategorin Bokföring).