Nivåer, förankring och cykler
Ägarnivåer
Varje mål sätts på en av tre nivåer — "Individual", "Department" eller "Company" — som styr både målets omfång och vem som kan se det.
| Nivå | Omfång | Syns för |
|---|---|---|
| "Individual" | Ett personligt mål för en medarbetare | Ägaren, ägarens chef, HR-chefer |
| "Department" | Ett mål som ägs av ett team eller en avdelning | Alla avdelningsmedlemmar, deras chefer, HR-chefer |
| "Company" | Ett mål för hela organisationen | Alla användare i workspacet |
Med rätt nivå förblir personliga prestationsmål privata medan företagets prioriteringar är synliga för alla. En avdelningschef kan se alla mål på nivåerna "Individual" och "Department" inom sitt team, och HR-chefer har insyn i alla nivåer och alla avdelningar.
Förankring och kaskad
Mål kan förankras i ett överordnat mål för att skapa en kaskad från företagsstrategin ner till individuella mål:
- Företag → avdelning: Ett avdelningsmål förankras i ett företagsmål och visar hur teamet bidrar till organisationens övergripande mål.
- Avdelning → individ: Ett individuellt mål förankras i ett avdelningsmål och ger medarbetaren en tydlig koppling till teamets prioriteringar.
- Företag → individ: Ett individuellt mål kan också förankras direkt i ett företagsmål om inget mellanliggande avdelningsled behövs.
När ett mål har förankrade underordnade mål visar dess detaljvy de bidragande målen på lägre nivå tillsammans med framstegen för dess egna nyckelresultat. Det ger chefer och ledning ett enda ställe att följa hela kaskaden.
För att ange förankring väljer du ett överordnat mål i fältet "Aligns to" när du skapar eller redigerar ett mål. Endast mål på högre eller samma nivå kan väljas som överordnade — du kan inte förankra ett företagsmål i ett individuellt mål.
Fristående mål jämfört med cykelkopplade mål
Mål kan användas på två sätt:
Fristående mål har egna start- och slutdatum och finns oberoende av varje prestationscykel. De är användbara för löpande KPI-uppföljning, långvariga initiativ eller mål som inte sammanfaller med ett formellt utvecklingssamtal. Nyckelresultat på fristående mål kan bedömas och uppdateras när som helst.
Cykelkopplade mål är anslutna till en prestationscykel. När cykeln bedöms går nyckelresultatens utfall för de kopplade målen direkt in i varje medarbetares utvecklingssamtal. Det är det rekommenderade tillvägagångssättet för individuell prestationsstyrning — skapa mål i början av en utvärderingsperiod och låt utfallen styra bedömningen i utvecklingssamtalet automatiskt.
Båda typerna kan ha hela uppsättningen nyckelresultat, vikter, nivåer och förankring. Den enda skillnaden är om utfallen är kopplade till en prestationscykel eller följs upp oberoende.
Praktiskt exempel
Ett företag genomför kvartalsvisa OKR-uppföljningar. Processen ser ut så här:
- HR skapar ett mål på nivån "Company" — "Öka ARR med 25 % under Q3" — och lägger till nyckelresultat med vikter.
- Varje avdelningschef skapar ett mål på nivån "Department" som är förankrat i företagsmålet (till exempel "Onboarda 10 nya enterprise-kunder"), också med vägda nyckelresultat.
- Varje säljare har ett mål på nivån "Individual" som är förankrat i avdelningsmålet (till exempel "Avsluta 3 enterprise-affärer") och kopplat till prestationscykeln för Q3.
- Vid kvartalets slut registrerar cheferna nyckelresultatens utfall. De individuella utfallen går in i utvecklingssamtalen; uppfyllnadsgraden för avdelning och företag syns på målsidan.